Maizko Galderak

MAIZKO GALDERAK

1-    Bestelako produktuetan ikusten ditudan oihalak aukera ditzaket dendan ez dituzun eskaera zehatzak egiteko?

Bai, nahi duzun edozein produktu eska dezakezu beste batean ikusitako oihalekin.Jarri harremanetan gurekin konpromisorik gabe, zure proposamenarekin aholkatuko dizugu, batzuetan osagarrietan erabilitako oihalak ez baitira beti bateragarriak arropa mota batzuk egiteko edo alderantziz. Produktu berria sortzea nahi den oihalen eskuragarritasunaren araberakoa izango da.Prezio bariazioa egon ahal da, aukeratutako ohialaren arabera izango baita.

2-    Jantzia iritsi da eta ez zait guztiz ahokatzen. Niretzat konpondu al dezakezu?

Bai, konpondu dezakegu. Gurekin harremanetan jarri behar zara eta argazki pare bat eskatuko dizkizugu jantzia non zuzendu behar den ikusteko.Produktuaren joan etorria La krafteria de Corazon eta bezeroarekin erdizka egingo da.

3-    Janzkien konponketak egiten dira?

Krafterian sortutako jantziak baino ez ditugu konpontzen, kanpoan egindakoak ez.

4-    Nork egiten du dena Krafterian?

La Kraftería de Corazón-en saltzen diren produktu guztiak (mertzeria eta ohialak izan ezik ) La Kraftería de Corazón-en egiten ditugu, patroien dizeinutik azken botoia josi arte dana Artekale 24, alde zaharrean sortzen dugu.

5-    Janzkiak sortzen diren oihalak kalitate onekoak al dira? Ezaguna al da ehunen jatorria?

Bai, kalitate handiko ehunak dira. Gure ohial guztien jatorria ezagutzen dugu eta hauen aukeraketa zaindua egiten dugu urtaro bakoitzera egokituz.Gehienak jatorri nazionalak dira, Oeko-tex zihurtatuak, arduraz ekoiztutakoak, koloratzaileekin eta denboran zehar iraunkorrak diren prozesuekin. Punto eta sudadera , gehienek GOTS zihurtagiria ere badute.Lan esplotazioarekin harremanik daukaten ehunik ez ditugu erabiltzen.

6-    La Kraftería-ko beste denboraldi bateko produktu bat daukat eta beste oihal batzuekin berriro eskatu nahi nuke. Posible al da?

Noski baietz, gurekin kontaktuan jarri eta esan zein den janzkia.Hortaz gu stock-en daukagun ohialen hartean aukeratzeko aukera izango duzu argazkien bidez eta aukeratzeko aholkuak eta laguntza eskeniko dizugu.

7-    Ehun bidalketa egiten al da? Zenbat da oihal bakoitzeko gutxieneko ebaketa?

Bai , oihalak bidaltzen ditugu,eta eskaera minimoa 25 cm dira.

8-    Mertzeria produktuak on-line saltzen dira ,sarean ez egonda ere?

La Kraftería de Corazónen, zinta, hariak, artileak, liburuak, oihalak, orratzak, erregelak eta bestelako materialak ditugu denda fisikoan zure sormen lanak egiteko, gertatzen dena da material hauetako askok ez ditugula sareko dendara igo…Zerbait zehatza nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan eta ahalik eta azkarren erantzungo dizugu baldin badugu edo ez, inolako konpromisorik gabe.
 

9-    Neurrira janzkiak egiten dira?

Normalean diseinu propioak neurtzeko lan egiten dugu. Kraftería de Corazónek modako jantzigile baten modu desberdinean funtzionatzen du. Arropa eta gehigarriak diseinatzen ditugu eta horietako edozein aukera dezakezu eta zure tamainan egingo dugu. Hala ere, diseinua buruan baduzu eta norbait zuretzako egitea nahi baduzu, ez izan zalantzarik gurekin harremanetan jartzeko, aurrekontu bat egingo dugu obligaziorik gabe eta aurrera eramateko erabakia izango duzu.
 

10- Oihalak lehendik baditut, La Krafteríaren diseinuren bat egin dezaket berarekin?

Bai, noski. Produktuaren azken prezioaren arabera, zure produktuak daraman ehunaren balioa kenduko dugu, ehun hori gu eskuratzen dugun prezioan.

11- Zer neurri bidali behar dira jantzia eskatzeko?

Nahi duzun janzkiaren araberakoa izango da. Kasu honetan, jarri harremanetan gurekin konpromisorik gabe eta beharrezko argibideak emango dizkizugu aukeratutako jantzia zure beharretara egokitzeko neurri zehatzak har dezazun.

12- Zein neurri bidali behar dira espadrillak eskatzeko?

Normalean erabiltzen duzun oinaren zenbakia eman behar duzu eta, gainera, zure oina, orpoa, zure behatzik luzearen amaieraraino neurtzeko eskatuko dizugu. Esan behar diguzu, gainera, oina zabala, oinbular handia, mailua behatza edo beste espezifikazioren bat baduzu zure oinera ezin hobeto moldatu gaitezen.
 

13- Oparitu ahal dira Krafterian erabiltzeko bonuak? Zenbat denbora zehar erabili ahal dira?

Bai, Opari Bonua eska diezagukezu eta “Bonua”, pergamino motako paper batean emango dizugu, La Kraftería-n gastatuko duzun dirua eta erabiltzeko duzun denbora. Erosi zenetik urtebetera. Bonoaren zenbatekoa 100 € baino handiagoa izanez gero, 10€ ko oparia jasoko du bere bonuan.
 

14- Josteko klaseak oparitu ahal dira?

Bai, josteko klaseak opari ditzakezu bere formatu guztietan, klase laburrak, haurarak josteko tailerrak, ordu bonuak … Oparitzeko formatua Opari Bonuarena izango da. Ezberdintasuna erabiltzeko era izango da. Bonuaren iraupena ere urtebetekoa izango da.

15- Nola erreserbatu daitezke josteko klaseak eta tailer laburrak?

Egutegia ikusi bezain pronto eta tailerra aukeratuta, Krafteriatik buelta bat eman eta seinale bat utzi, gogoratzen dizuegu gure lan taldeak 4-5 pertsonakoak baino ez direla. Hona ezin bazara etorri, Artekale 24, bajo,Bilboko alde zaharrean, bidal iezaguzu posta elektroniko bat lakrafteriadecorazon@gmail.com helbidera eta kontu zenbakia emango dizugu zure tokia erreserbatzeko dendara etorri gabe.

16- Tailer batean parte hartu nahi dut, zer egin behar dut?

Zatoz La Kraftería-ra zure lekua erreserbatzeko seinale bat uzteko, 4 edo 5 laguneko taldeekin soilik lan egiten baitugu. Hona etorri ezin baduzu, Artekale 24, bajo, Bilboko alde zaharra, bidal iezaguzu posta elektroniko bat lakrafteriadecorazon@gmail.com helbidera eta kontu zenbakia emango dizugu zure tokia erreserbatzeko dendatik pasa gabe.

17- Taldeentzako tailerrak antolatzen al dituzu? Haurrentzako klaseak ? urtebetetzeak ospatzeko? Edo festa pribatuak?

Bai, jakina izan daiteke, egia esan askotan egin dugu. Kontuan izan behar den gauza bakarra da,hilaren 15ean , hurrengo hilabetaren egutegia prestatzen dugula.. Aldez aurretik jarri behar zara gurekin harremanetan, egun zehatz bat aukeratu, urtebetetzea, talde-tailerra edo buruan duzun guztia ospatzeko.

18- Patroi bat enkarga ditzaket baina janzkia ni nire kabuz sortu?

Bai, nahi duzun patroia eska diezagukezu eta zuretzako egingo dugu. Prezioa bere zailtasunen araberakoa izango da, edozein oinarri aldaketak dedikazio eta denbora gehiago behar baitu. Erabiltzaile pribatuentzako ereduak soilik egiten ditugu, ez horiek merkaturatzeko. Jar zaitez gurekin harremanetan konpromisorik gabe.
 

19- Produktu bat linean erosi eta beste norbaiti opari gisa bidali al diezaiokezu?

Bai, egin ahal dugu. Eskaera egin ondoren , zuzenean e-mail bat biali edo eskaera iruzkinetan mezu bat utzi . Horrela, opari gisa prestatzen dugu eta zoriontasun txiki bat idatziko dugu. “ zure gustokoa izatea espero dut”.

20-Tailerretan parte hartzeko zenbateko aurrerapenarekin egin behar da erreserba?

Beti esaten dugu ahalik eta lehenago egiteko erreserba , izan ere, normalean ez dugu talde bakoitzeko 4 edo 5 pertsona baino gehiagorekin lan egiten eta daten eta / edo tailerren arabera, batzuetan azkar betetzen dira, batez ere haurren tailerretan.

21- Non ikus ditzakezu oihalen argazkiak eskuragarri eskaera egiteko?

Lineako dendan, oihaleen atalean, ehunen aukeraketa ikusiko duzu. Gehiago ikusi nahi badituzu, gurekin harremanetan jarri eta zure bilaketa pixka bat zehaztuz lagunduko dizugu, denda fisikoan ehun gehiago baiditugu eskuragarri. Argazkiak bidaliko dizkizugu zure beharretara egokitzen diren ikusteko konpromisurik gabe

22-Ba al dago inolako eskaintzarik edo beherapenik?

Ikasleek ohialetan %10eko deskontua jasotzen dute. La Kraftería-ko oihalak erosten dituzten pertsona guztiak zuzenean sartuko dira gure fideltasun programan, “Zoriontasun cm oparitzen dizkizugu” . La Krafterian 10 m erosi ondoren ohialetan , 1m jasoko duzu opari moduan zuk aukeratutako 100% kotoi sasoiko ohialen artean.

23-“Baby shower” baterako produktuak eska ditzaket?

Bai. Egin behar duzun bakarra da txikiari oparitu nahi diozun zerrenda bat egin eta horrekin batera ohialen kolore edo itzuren ideia bat eman. Etorkizuneko gurasoek produktuak aukeratzea nahi baduzu, “Haur Diseinuak” Bonua emango diegu eta haiek prestatuko dute adierazitako zenbatekoa bete arte.

24-Nola lor dezaket erositako produktuen faktura ?
Profesionala bazara eta lineako erosketa egin baduzu, bidali mezu elektroniko bat zure informazio guztiarekin eta faktura bidaliko dizugu e-mail bitartez.

25-Mugitu al zaitezke Kraftería ez den beste toki batzuetara tailer zehatz bat irakasteko?

Bai, egia esanda behin baino gehiagotan egin dugu. Mota honetako tailer bereziak gutxienez hilabete lehenago eskatu behar dira irteera antolatu ahal izateko. Normalean larunbat arratsaldetan egiten dira, nahiz eta beste egun batzuetan egiteko aukera kontuan hartu.

26-La Kraftería-n beste arropa eta osagile marka batzuk egin ditzakezu?

Kraftería arropa eta osagarrien marka da berez, izen bereko OEPMn erregistratuta dago eta marka bereko denda eta lantegia gara. Beraz, La Kraftería-rako egina.